Чечко Сергей Геннадьевич
ООО "СК "РемСтройТорг"
После внедрения бизнес-процессы в компании стали эффективнее – это факт. Все отзывы
Илясов Виталий Павлович
ООО "СК Стимул"
В целом, сотрудничество с ООО "Катран ПСК" помогло выйти нашей компании на новый уровень управления. Все отзывы
Хаметшина Роза Нурисламовна
ООО "ССМ"
Мы четко сформулировали цели в начале проекта и результаты оправдали наши ожидания. Все отзывы
Фролова Людмила Андреевна
ЗАО "Энерпред Холдинг"
Проект был сложен в реализации, но совместными усилиями мы успешно справились Все отзывы
Клещев Андрей Владимирович
ООО "Строительная компания СибЛидер"
Материальный эффект от внедрения автоматизированной системы очевиден – это экономия не только времени, но и финансов. Все отзывы
03 июня 2026
ВАЖНОЕ изменение в электронной подписи для СФР
03 июня 2026
Сроки обязательной маркировки в 2026 году
Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами
Автор:
Шуремов Е.Л.
105 руб.
В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.
Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.
На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.
Закажите книгу прямо сейчас
по номеру: 8 (391) 283-000-3
← Все книги
